L’ATS ha attivato - dal 24 giugno 2025 al 31 agosto 2025 - il numero verde 800.844.999 dedicato alla popolazione, per fornire informazioni e consigli pratici. È operativo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00, ed è presidiato da operatori sanitari coordinati da un responsabile medico. I soggetti in indirizzo possono inoltre contattare le seguenti segreterie per eventuali comunicazioni o richieste di chiarimenti sulle tematiche in oggetto.

Al sito ATS Bergamo - Piano Caldo 2025 sono disponibili materiali informativi e i numeri utili per l’emergenza caldo, unitamente ai collegamenti con il sito web del Ministero della Salute.